Ongelmia Haka-kirjautumisessa

Joskus harvoin Hakan kautta kirjautuminen ei välttämättä toimi. Tämä on ohje siihen, miten ongelman voi väliaikaisesti kiertää.

Ohje pätee vain, jos olet vähintään kerran aikaisemmin kirjautunut Hakan kautta.

• Painikkeen Log in alta valitse kohta Unohdin salasanani ja kirjoita ilmestyvään tekstilaatikkoon:

  • Jos olet Jyväskylän yliopiston käyttäjä, kirjoita yliopiston käyttäjätunnus sellaisenaan.
  • Jos olet muun yliopiston tai organisaation käyttäjä, kirjoita sähköpostiosoitteesi juuri siinä muodossa kuin yliopistosi/organisaatiosi sen tuntee.

• Paina Continue. Sähköpostiisi lähetetään salasana, jonka voit kirjoittaa nyt avautuneeseen kenttään.

  Jos et saa salasanaa (odota korkeintaan 2 minuuttia), niin luultavasti kirjoitit edelliseen kohtaan väärin ja yritä silloin uudelleen. Jos yrityksistä huolimatta et saa sähköpostiisi mitään, ota yhteyttä TIM-ylläpitoon.

• Paina Continue. TIM on esitäyttänyt avautuneelle lomakkeelle nimesi. Kirjoita alempiin kenttiin salasana ja sen vahvistus.

• Paina Finish. Tämä ei käytännössä luo sinulle uutta tunnusta, vaan liittää/päivittää olemassa olevaan TIM-salasanan.

• Jatkossa voit kirjautua TIMiin sekä Hakan kautta että TIM-salasanalla.